Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 25 Mayıs 2026
1. Genel Hükümler
Bu web sitesi Beyaz Hat Sanatı Atölyesi (bundan sonra "Atölye") tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayınız.
Adres: Cihangir Mah., Akarsu Cad. No:28/3, Beyoğlu / İstanbul
E-posta: merhaba@davethat.com.tr
Telefon: 0212 249 37 64
2. Hizmet Tanımı
Atölye, el yazısı kaligrafi davetiye tasarımı, baskı ve teslimat hizmetleri sunmaktadır. Hizmetler randevu esasıyla verilir. Web sitesi bilgilendirme ve iletişim amaçlıdır; doğrudan satış platformu değildir.
3. Sipariş ve Onay Süreci
Sipariş, müşteri ile Atölye arasında karşılıklı yazılı onay ile kesinleşir. Web sitesi üzerindeki iletişim formu talep niteliğindedir, sipariş oluşturmaz. Kesinleşmiş sipariş, tasarım önerisinin müşteri tarafından onaylanması ve depozit ödemesinin alınmasıyla başlar.
4. Fiyatlandırma
Web sitesinde belirtilen fiyatlar örnek niteliğindedir ve 2026 yılı için geçerlidir. Kesin fiyat, tasarım detayları, adet, kâğıt türü ve ek hizmetlere göre teklif aşamasında belirlenir. Tüm fiyatlar KDV dahildir. Atölye, fiyatları önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar; ancak onaylanmış siparişlerde fiyat değişikliği uygulanmaz.
5. Ödeme Koşulları
Sipariş onayında toplam tutarın %40'ı depozit olarak tahsil edilir. Kalan %60, teslimat öncesinde ödenir. Ödeme banka havalesi veya EFT ile yapılır. Depozit ödemesi yapılmadan tasarım çalışmasına başlanmaz.
6. İptal ve İade Politikası
Müşteri tarafından yapılan iptallerde aşağıdaki koşullar uygulanır:
| İptal Zamanı | İade Oranı | Açıklama |
|---|---|---|
| Etkinlik tarihinden 30+ gün önce | Tam iade | Depozit dahil tüm ödeme iade edilir |
| Etkinlik tarihinden 7-30 gün önce | %50 iade | Yapılan toplam ödemenin yarısı iade edilir |
| Etkinlik tarihinden 7 günden az | İade yapılmaz | Depozit tutarı iade edilmez, ek ödeme alınmaz |
6.1 Mücbir Sebep
Doğal afet, salgın hastalık, ciddi kişisel sağlık sorunu veya kısıtlama kararları gibi mücbir sebep hallerinde, müşteriye ücretsiz erteleme hakkı tanınır. Erteleme süresi en fazla 6 aydır. Mücbir sebep belgelenmelidir (doktor raporu vb.).
6.2 Atölye Tarafından İptal
Atölye, üretim kapasitesi veya teknik nedenlerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda müşteriye tam iade yapılır ve en az 15 gün öncesinden bilgilendirme sağlanır.
7. Teslimat Koşulları
İstanbul içi teslimatlar elden yapılır, ek ücret alınmaz. Şehir dışı gönderimler sigortalı kargo ile yapılır, kargo ücreti müşteriye aittir. Teslimat süresi ortalama 3-4 haftadır (sipariş onayından itibaren). Acil teslimatlarda (2 haftadan kısa) %30 ek ücret uygulanır.
8. Fikri Mülkiyet
Web sitesindeki tüm içerik (metin, görseller, tasarımlar, logolar) Atölye'nin fikri mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya dağıtım yasaktır. Müşteriye teslim edilen kaligrafi tasarımlarının kişisel kullanım hakkı verilir; ticari çoğaltım için yazılı izin gerekir.
9. Sorumluluk Sınırlandırması
Atölye, web sitesindeki bilgilerin doğruluğunu sağlamak için azami özeni gösterir ancak hatasızlığı taahhüt etmez. Site üzerinden yapılan iletişim talepleri, sipariş taahhüdü oluşturmaz. Atölye'nin sorumluluğu, alınan hizmet bedeliyle sınırlıdır.
10. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar, uyuşmazlıkları öncelikle karşılıklı müzakere yoluyla çözmeyi taahhüt eder.
11. Değişiklikler
Atölye, bu kullanım koşullarını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Devam eden siparişler, sipariş tarihindeki koşullara tabidir.